zodpovednypodnikatel.sk

Ako používať portál zdpovednypodnikatel.sk

Vzory s návodmi

1. Po prihlásení sa k účtu (bezplatnému alebo platenému), má užívateľ na ľavej strane obrazovky vzor, ktorý je možné stiahnuť bez úpravy alebo s úpravou
 
2.Vzorový dokument je vo formáte WORD; užívateľ môže v rámci možnosti panela nástrojov vykonať rôzne úpravy napr. označiť text tučným / šikmým / podčiarknutým / farebným a pod. textom a s takouto úpravou aj vzor stiahnuť
 
3. Text označený žltým podfarbením je určený na doplnenie resp. úpravu; text, ktorý je označený červenou farbou, má užívateľ možnosť vykonať výber vhodnej možnosti 
 
4. Na pravej strane obrazovky môže užívateľ sledovať návod k úprave vzoru. Návod obsahuje odporúčania, tipy, rady a pod. ako môže užívateľ predmetný vzor upraviť a doplniť. Návod odkazuje na konkrétne čísla odsekov vo vzore, aby užívateľ mal prehľad o tom, ktorej časti vzoru sa návod týka
 
5. Vzor na ľavej strane obrazovky a návod na pravej strane obrazovky je možné rolovať (samostatne aj spolu) tak, aby užívateľ mal možnosť vidieť v jednom riadku text vzorového dokumentu ku ktorému prislúcha konkrétna časť návodu
 
6. Upravený vzor sa na portáli neuchováva; má k nemu prístup len prihlásený užívateľ
 
7. Platené a neplatené vzory sú zrozumiteľne a zreteľne označené a rozdelené
 
8. Niektoré vzory obsahujú aj prílohy, ktoré je možné stiahnuť bez úpravy
 
9. V mobilnej verzii nie je možné využívať všetky funkcie ako v PC formáte so zobrazovacou jednotkou

 

Prihlásenie k online školeniu

1. Postup ako sa prihlásiť k online školeniu/webináru nájdete TU

 

Viac informácii:

 

Podmienky používania TU

Ochrana osobných údajov TU

Správa súborov cookies TU

Rýchly kontakt

Vzory a návody pri online predaji (GDPR,VOP,atd.)



Neviete nájsť správny vzor, skúste naše vyhľadávanie


Vzory, návody a odporúčania

Pre online podnikanie ti v tejto časti poskytneme vzory, návody a odporúčania, ktoré podnikateľ a spoločnosť nevyhnutne potrebuje pre svoju podnikateľskú činnosť. Zákony, najmä tie spotrebiteľské, stanovujú aké všetky informácie a dokumenty musia byť povinne zverejnené v online priestore e-shopu, portálu, webu a pod. Taktiež je potrebné si uvedomiť a rozlišovať kupujúceho spotrebiteľa a kupujúceho živnostníka, keďže na každého sa stanovujú iné pravidlá. V praxi je preto ideálne rozdeliť všeobecné obchodné podmienky na dve časti. Viac sa dozviete vo vzoroch, návodoch a odporúčaniach uvedených nižšie.
 
 
Tento vzor je úplne bezplatný
Záznam o poverení osoby prevádzkovateľom
- poverenou osobou môže byť zamestnanec, konateľ, a pod.
- na základe poverenia je osoba oprávnená spracúvať údaje
- o poverení osoby vykoná písomný, preukázateľný záznam
- v zázname sa stanovia všetky činnosti, ktoré osoba vykoná
- pri zmene spracovateľskej činnosti sa poverenie aktualizuje
- poverenie je potrebné vykonať pred začatím spracúvania
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Súhlas so spracovaním osobných údajov - texty
- súhlas je jedným zo šiestich právnych základov podľa GDPR
- súhlas dotknutej osoby musí podnikateľ vedieť preukázať
- nariadenie GDPR nestanovuje povinnosť v písomnej podobe
- súhlas je daný ústne, písomne, elektronicky a inou formou
- súhlas môže dotknutá osoba u podnikateľa rovnako odvolať
- súhlas nemôže byť konkludentný, nejasný, neprehľadný
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Všeobecné obchodné podmienky
- VOP musia byť osobitne online odsúhlasené kupujúcim
- rozdiel medzi kupujúcim spotrebiteľom a podnikateľom
- vo VOP musia byť náležitosti spotrebiteľských zákonov
- v zrozumiteľnej forme a požadovanej veľkosti písma
- povinnosť doručenia spotrebiteľovi na trvanlivom nosiči
- po uzavretí zmluvy ich nie je možné dodatočne meniť
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Pravidlá spracúvania osobných údajov
- nariadenie GDPR stanovuje, ktoré informácie zverejniť
- vždy ak podnikateľ spracúva osobné údaje od kupujúceho
- osobným údajom môže byť aj firemný email kupujúceho
- podnikateľ musí vedieť poučovaciu povinnosť preukázať
- na uzatvorenie zmluvy online sa nevyžaduje súhlas GDPR
- vysoké pokuty až do 20.000.000,- eur a 4% z obratu firmy
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Technické a organizačné opatrenia k informačným systémom
- podnikateľ musí určiť zákonné požiadavky ochrany OÚ
- podnikateľ je povinný bezpečnostné opatrenia dodržiavať
- bezpečnostné opatrenia sa zdokumentujú, vrátane príloh
- rozdeľujeme ich na technické a organizačné opatrenia
- zamestnancov o bezp. opatreniach preukázateľne poučiť
- pri uskutočňovaní opatrení je potrebné vyplniť prílohy
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Súhlas na marketingové účely a informačnú povinnosť
- súhlas je jedným zo šiestich právnych základov podľa GDPR
- súhlas dotknutej osoby musí podnikateľ vedieť preukázať
- nariadenie GDPR nestanovuje povinnosť v písomnej podobe
- súhlas je daný ústne, písomne, elektronicky a inou formou
- súhlas môže dotknutá osoba u podnikateľa rovnako odvolať
- súhlas nemôže byť konkludentný, nejasný, neprehľadný
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Súhlas na marketingové účely na webe
- súhlas je jedným zo šiestich právnych základov podľa GDPR
- súhlas dotknutej osoby musí podnikateľ vedieť preukázať
- nariadenie GDPR nestanovuje povinnosť v písomnej podobe
- súhlas je daný ústne, písomne, elektronicky a inou formou
- súhlas môže dotknutá osoba u podnikateľa rovnako odvolať
- súhlas nemôže byť konkludentný, nejasný, neprehľadný
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Zoznam aktív a všetkých miest prepojenia sietí
- podnikateľ musí určiť zákonné požiadavky ochrany OÚ
- podnikateľ je povinný bezpečnostné opatrenia dodržiavať
- bezpečnostné opatrenia sa zdokumentujú, vrátane príloh
- rozdeľujeme ich na technické a organizačné opatrenia
- zamestnancov o bezp. opatreniach preukázateľne poučiť
- pri uskutočňovaní opatrení je potrebné vyplniť prílohy
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Záznam o vykonanej kontrolnej činnosti
- podnikateľ musí určiť zákonné požiadavky ochrany OÚ
- podnikateľ je povinný bezpečnostné opatrenia dodržiavať
- bezpečnostné opatrenia sa zdokumentujú, vrátane príloh
- rozdeľujeme ich na technické a organizačné opatrenia
- zamestnancov o bezp. opatreniach preukázateľne poučiť
- pri uskutočňovaní opatrení je potrebné vyplniť prílohy
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Zoznam poverených osôb
- podnikateľ musí určiť zákonné požiadavky ochrany OÚ
- podnikateľ je povinný bezpečnostné opatrenia dodržiavať
- bezpečnostné opatrenia sa zdokumentujú, vrátane príloh
- rozdeľujeme ich na technické a organizačné opatrenia
- zamestnancov o bezp. opatreniach preukázateľne poučiť
- pri uskutočňovaní opatrení je potrebné vyplniť prílohy
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Evidencia k prideleným kľúčom
- podnikateľ musí určiť zákonné požiadavky ochrany OÚ
- podnikateľ je povinný bezpečnostné opatrenia dodržiavať
- bezpečnostné opatrenia sa zdokumentujú, vrátane príloh
- rozdeľujeme ich na technické a organizačné opatrenia
- zamestnancov o bezp. opatreniach preukázateľne poučiť
- pri uskutočňovaní opatrení je potrebné vyplniť prílohy
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Evidencia o zistených bezpečnostných incidentoch a prijaté opatrenia
- podnikateľ musí určiť zákonné požiadavky ochrany OÚ
- podnikateľ je povinný bezpečnostné opatrenia dodržiavať
- bezpečnostné opatrenia sa zdokumentujú, vrátane príloh
- rozdeľujeme ich na technické a organizačné opatrenia
- zamestnancov o bezp. opatreniach preukázateľne poučiť
- pri uskutočňovaní opatrení je potrebné vyplniť prílohy
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Posúdenie spracúvania osobných údajov a prijatie záruk, opatrení a mechanizmov
- vopred a počas podnikania vykonať analýzu spracúvania OÚ
- posúdiť, ktoré osobné údaje sa budú nevyhnutne spracúvať
- určiť bezpečnostné opatrenia na ochranu pre zneužitím OÚ
- všetkých zamestnancov poučiť ako spracúvať osobné údaje
- podnikateľ určí formu, dĺžku a miesto uchovávania údajov
- posúdenie a analýzu spracúvania OÚ písomne zdokumentuje
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Oznámenie o porušení ochrany osobných údajov
- povinnosť oznámiť porušenie ochrany osobných údajov
- musí bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 72 hod.
- oznámenie obsahuje náležitosti podľa nariadenia GDPR
- podnikateľ musí zdokumentovať každý prípad porušenia
- zdokumentovať následky a prijaté opatrenia na nápravu
- v písomnej forme poslať Úradu na ochranu osob. údajov
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Dodatok č. 1
- na základe dodatku sa do zmluvy doplnia náležitosti GDPR - písomný dodatok sa môže vzťahovať aj na ústnu zmluvu - dodatkom sa môže neskôr upraviť povinnosť mlčanlivosti - dodatok je možné použiť aj pre prípady zmeny spolupráce - dodatok musí byť oboma zmluvnými stranami podpísaný - v dodatku sa stanový čas, odkedy sú zmeny zmluvy účinné
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Informačná povinnosť pri poskytnutí osobných údajov zákazníkom/klientom
- povinnosť poučiť všetky dotknuté osoby o spracúvaní OÚ
- poučenie zahŕňa práva osôb, dobu uchovávania, účel atď.
- poučenie zákazníkov má iné náležitosti ako zamestnanci
- splnenie povinnosti musí vedieť podnikateľ preukázať
- poučiť všetkých zamestnancov, ktorý spracúvajú údaje
- poučenie sa vykoná pred poskytnutím osobných údajov
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Informačná povinnosť pri poskytnutí osobných údajov zamestnancom
- povinnosť poučiť všetky dotknuté osoby o spracúvaní OÚ
- poučenie zahŕňa práva osôb, dobu uchovávania, účel atď.
- poučenie zákazníkov má iné náležitosti ako zamestnanci
- splnenie povinnosti musí vedieť podnikateľ preukázať
- poučiť všetkých zamestnancov, ktorý spracúvajú údaje
- poučenie sa vykoná pred poskytnutím osobných údajov
Otvorit Vzor + návod
Tento vzor je úplne bezplatný
Zmluva o spracovaní osobných údajov sprostredkovateľom
- povinnosť sprostredkovateľa uzavrieť písomnú zmluvu
- písomnú zmluvu uzavrieť pred začatím spracúvania OÚ
- náležitosti písomnej zmluvy stanovuje nariadenie GDPR
- sprostredkovateľ spracúva OÚ v mene prevádzkovateľa
- sprostredkovateľ spracúva osobné údaje podľa pokynov
- napr. externý účtovník, prepravca, IT odborník a pod.
Otvorit Vzor + návod




Platené vzory s návodmi

Vzory s návodmi v online svete

Výzva od e-shopu na zaplatenie vzniknutej škody od kupujúceho
BEZPLATNÉ
Tento vzor je teraz dočasne bezplatný!
V podnikateľskej praxi žiaľ dochádza k zneužívaniu práv spotrebiteľov tým spôsobom, že si tovar z e-shopu zakúpia, potom ho 13 dní používajú a následne vrátia so žiadosťou na vrátenie celej kúpnej ceny (okrem niekoľkých zákonných výnimiek) s poukazom na to, že je to údajne právo kupujúceho spotrebiteľa. Spotrebiteľ však zakúpený tovar, ktorý si „doma" vyskúša podobne ako v kamennej predajni, musí vrátiť obratom, pokiaľ to nie je to čo si predstavoval z ponuky e-shopu. Dlhším používaním teda dochádza k zníženiu hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru a e-shop má právo na náhradu škody.
Informácie o vzore
GDPR dokumentácia
BEZPLATNÉ
Tento vzor je teraz dočasne bezplatný!
Pre zodpovedné podnikanie je ochrana osobných údajov veľmi dôležitá. Tí z nás, ktorí podnikajú, stoja na jednej strane ako podnikatelia vo svojom biznise, ale na druhej strane ako spotrebitelia v prípade, ak niečo potrebujú nakúpiť. Vtedy sa ochrana osobných údajov dotýka všetkých nás, pričom ochrániť osobné údaje napr. pred zneužitím za účelom pôžičky, prevodu nehnuteľností a pod. je stredobodom pozornosti.  Ponúkame Vám vzory s návodmi, ako ochrániť osobné údaje vo Vašom biznise.  
Informácie o vzore
VOP dokumentácia na predaj služieb – Všeobecné obchodné podmienky
BEZPLATNÉ
Tento vzor je teraz dočasne bezplatný!
Podnikateľ musí rozlišovať, či predáva online tovar alebo služby. K online predaju služieb sa viažu iné povinnosti, obzvlášť v tých prípadoch, keď zákazník od zmluvy odstúpi a služba sa už sčasti vykonala. Aj pri týchto VOP treba rozlišovať predaj spotrebiteľovi a predaj podnikateľovi. Vzor VOP vrátane formuláru s návodmi Vám pomôžu splniť všetky povinnosti jednak vo vzťahu ku kupujúcemu spotrebiteľovi ale aj k inému podnikateľovi. 
Informácie o vzore
VOP dokumentácia na predaj tovaru – Všeobecné obchodné podmienky
BEZPLATNÉ
Tento vzor je teraz dočasne bezplatný!

Ak podnikateľ alebo spoločnosť prevádzkuje e-shop, musí vo vzťahu k predaju spotrebiteľom splniť zákonom stanovené povinnosti vrátane informačnej povinnosti. Pri predaji inému podnikateľovi však tieto povinnosti splnené nemusia byť a podnikatelia si teda môžu dohodnúť pravidlá spolupráce benevolentnejšie. Vzor VOP vrátane formulárov s návodmi Vám pomôžu splniť všetky povinnosti jednak vo vzťahu ku kupujúcemu spotrebiteľovi ale aj k inému podnikateľovi.

Informácie o vzore



Nenašli ste požadovaný dokument? Vypracujeme vám ho.

Nenašli ste hľadaný dokument? Vypracujeme pre vás dokument na mieru.

Nezáväzná otázka



Odborný garant


Pozrieť referencie

© 2020-2025 zodpovednypodnikatel.sk všetky práva vyhradené | o tento portál sa stará zodpovednypodnikatel.sk