Výzva od e-shopu na zaplatenie vzniknutej škody od kupujúceho

Posledná výzva pred žalobou (výzva eshopu na zaplatenie škody)

Posledná výzva pred žalobou je v  výzvou na mimosúdne riešenie sporu/veci, pred podaním žaloby na súd. Predžalobná výzva by mala byť formulovaná jasne, stručne, zrozumiteľne a vecne. Vo výzve je potrebné popísať presný skutkový stav, stanoviť druhej strane dodatočnú lehotu, do ktorej musí splniť neuhradené záväzky a upozorniť ju na dôsledky, ktoré nastanú v prípade, ak nedôjde k náprave. Pri poslednej výzve pred žalobou je potrebné rozlišovať druhú zmluvnú stranu, tento vzor je smerovaný občanovi – spotrebiteľovi. Avšak takáto výzva môže smerovať aj inému podnikateľovi a v tom prípade si je potrebné dávať pozor na iné, ďalšie práva a povinnosti, ako napríklad na inú výšku úrokov z omeškania, či zmluvnú pokutu.

Záhlavie vyjadrenia. Do záhlavia pred žalobnej výzvy je potrebné doplniť identifikačné údaje podnikateľa a druhej zmluvnej strany, ktorým je občan, kupujúci/objednávateľ.

Prílohy. Je tu potrebné doplniť názvy príloh pred žalobnej výzvy, ak ich budete prikladať.

Článok I

SKUTKOVÝ STAV

V tomto článku je potrebný presný opis skutkového stavu. Teda je tu potrebné presne opísať situáciu, ktorá sa stala. Kedy bol tovar objednaný, aký tovar bol objednaný, jeho hodnotu, kedy došlo k odstúpeniu od zmluvy, akým spôsobom, je potrebné dopísať aj presný dôvod odstúpenia, ktorý uviedla druhá zmluvná strana. Zároveň je tu potrebné dopísať kedy bol druhej zmluvnej strane objednaný tovar doručený a akým spôsobom.

Bod 1. V tomto bode je potrebné doplniť dátum objednania tovaru, názov tovaru a hodnotu tovaru. Zároveň je v tomto bode potrebné dopísať spôsob doručenia tovaru, aký si zvolila druhá zmluvná strana a v prípade, ak ste ako predávajúci účtovali za doručenie nejaké poplatky, je potrebné ich sem doplniť. V časti s názvom dôkaz je potrebné doplniť číslo objednávky a dátum, vytvorenia objednávky.

Bod 2. V tomto bode je potrebné doplniť dátum, kedy vás kupujúci/objednávateľ kontaktoval za účelom oznámenia, že odstupuje od zmluvy a vracia objednaný tovar, pričom je potrebné doplniť presnú špecifikáciu vráteného tovaru a dôvod vrátenia tovaru, ktorý uviedol objednávateľ v odstúpení od zmluvy. V poslednej vete je potrebné doplniť dátum, kedy si druhá zmluvná strana tovar vyzdvihla, alebo teda kedy potvrdila vyzdvihnutie tovaru, poprípade ak jej bol tovar doručený, dátum kedy ho prevzala. V prípade, ak máte potvrdenie, či emailovú komunikáciu, je potrebné tieto dôkazy doložiť a preto v časti s názvom dôkaz dopíšte názvy týchto potvrdení (alebo napr. emailová komunikácia zo dňa......).

Bod 3. V tomto bode v prípade, ak ste druhú zmluvnú stranu kontaktovali a žiadali o zaslanie potrebných podkladov, ktoré bolo nutné doložiť, aby mohlo dôjsť k odstúpeniu od zmluvy, tak je potrebné to sem dopísať.

Bod 4. V tomto bode v prípade, ak kupujúci/objednávateľ zaslal naspäť predávajúcemu výrobok, ktorý bol použitý, nebol riadne vyčistený, či bol znehodnotený , na základe toho ste si zaúčtovali náhradu škody, je potrebné tu doplniť tieto údaje a presný skutkový opis vzniknutej situácie.

Bod 5. V tomto bode je potrebné doplniť výšku neuhradenej sumy.

Článok II.

PRÁVNE POSÚDENIE

V rámci tohto článku je potrebné doplniť právne posúdenie prípadu, inak povedané sem doplňte jednotlivé paragrafy zákonov, ktoré súvisia s daným sporom. V tomto článku su uvedené citácie paragrafov z občianskeho zákonníka týkajúce sa zodpovednosti za škodu, ktorá bola spôsobená porušením právnej povinnosti. Ak vám niektorý z bodov nevyhovuje zmažte ho, poprípade doplňte podľa sporu aj ďalšie citácie právnych predpisov.

Článok III.

VÝZVA

Bod 14. V tomto bode je potrebné doplniť názov objednaného výrobku, ktorý bol použitý, nevyčistený a znehodnotený a je taktiež potrebné doplniť výšku škody, ktorú ako predávajúci žiadate uhradiť od druhej zmluvnej strany.

Bod 16. V tomto bode je taktiež potrebné doplniť výšku dlžnej sumy, ktorú žiadate od druhej zmluvnej strany spolu s úrokom s omeškania, pričom v tomto bode doplňte dátum od kedy sa budú počítať úroky.

Bod 17. V tomto bode je potrebné doplniť v odseku I výšku dlžnej sumy a dátum od kedy sa budú počítať úroky.

Bod 18. V tomto bode je potrebné doplniť výšku dlžnej sumy.

Dňa 20.09.2022