Podrobný vzor dokumentu s návodom na vypracovanie

Obchodné podmienky pre kupujúcich, ktorí nie sú spotrebiteľmi

Vyskúšajte si bezplatný vzor s návodom TU

BEZPLATNÉ členstvo

v skupine Zodpovedný podnikateľ

ZADARMO

K bezplatnému stiahnutiu tohto vzoru s návodmi sa stačí zaregistrovať

Bezplatná registrácia Podrobné informácie o členstve

alebo

BIZNIS členstvo

v skupine Zodpovedný podnikateľ

150€ bez DPH / 12 mesiacov

Výhody BIZNIS členstva:

garancia vždy aktualizovaných vzorov s návodmi

garantovaný prístup k podnikateľským školeniam

osobitné notifikácie o zmenách pravidiel a zákonov

Podrobné informácie o členstve

Word dokument

OBCHODNÉ PODMIENKY PRE KUPUJÚCICH, KTORÍ NIE SÚ SPOTREBITEĽMI
 
 
Predávajúci:
 
Obchodné meno:         ..................................................
Sídlo:                         .................................................. 
IČO:                           ..................................................
Práva forma:               ..................................................
Zapísaný:                    ..................................................
Zastúpený:                  ..................................................
 
Emailová adresa:        ..................................................
 Telefónne číslo:           ..................................................
Poštová adresa:          ..................................................
Prevádzka:                 ..................................................
Webová stránka:         ..................................................
 
Názov banky:             ..................................................
IBAN:                        ..................................................
BIC (SWIFT):             ..................................................
 
(ďalej len „Predávajúci“) 
 
Preambula
 
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj ako „Obchodné podmienky pre podnikateľov") stanovujú práva a povinnosti Predávajúceho a kupujúceho, ktorou je osoba, ktorá nie je spotrebiteľom (tiež ako „kupujúci podnikateľ"), vyplývajúce z kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je kúpa a predaj tovaru Predávajúceho.
 
Článok I.
Všeobecné ustanovenia
 
1.1. Kupujúcim podnikateľom sa v zmysle tejto časti Obchodných podmienok pre podnikateľov rozumie každá osoba, ktorá nie je spotrebiteľom. Kupujúcim podnikateľom je najmäosoba zapísaná v obchodnom registri; osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia; osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov; fyzická osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu.
 
1.2. Kupujúci podnikateľ pri zadávaní objednávky uvedie najmä svoje obchodné meno, sídlo (miesto podnikania), IČO, IČDPH, fakturačné údaje, telefónne číslo, e-mailový kontakt osoby konajúcej v mene podnikateľa, .................
 
1.3. Kupujúci podnikateľ berie na vedomie a je si vedomý, že podmienky odstúpenia od zmluvy, záruky a samotný postup pri reklamácii upravený v týchto Obchodných podmienkach pre podnikateľov a pod.sú odlišné ako v Obchodných podmienkach pre spotrebiteľov.
 
1.4. Obchodné podmienky pre podnikateľov sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. V prípade ak Predávajúci a kupujúci podnikateľ uzatvoria písomnú kúpnu zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky rozdielne od týchto Obchodných podmienok pre podnikateľov, bude sa ich zmluvný vzťah vykladať v zmysle písomne uzatvorenej kúpnej zmluvy.
 
Článok II.
Uzavretie kúpnej zmluvy
 
2.1. Kúpna zmluva je uzavretá záväzným potvrdením resp. akceptovaním návrhu na uzatvorenie kúpnej zmluvy kupujúceho Predávajúcim. Zmluva môže byť uzavretá aj vo forme vyplnenej a odoslanej objednávky s povinnosťou platby na internetovej stránke Predávajúceho (ďalej len "Objednávka").
 
2.2. Záväzné akceptovanie návrhu vykoná Predávajúci najneskôr v lehote do ........... pracovných dní po odoslaní objednávky kupujúcim. Záväzné akceptovanie návrhu bude vykonané prostredníctvom zaslanej elektronickej pošty o akceptovaní objednávky na emailovú adresu kupujúceho, ktorú zadal pri vypĺňaní objednávky. Predávajúci akceptuje objednávku až po overení dostupnosti tovaru, platných cien a termínu dodania tovaru požadovaného kupujúcim. Záväzné akceptovanie návrhu zaslané elektronickou poštou bude označené ako "Potvrdenie objednávky".
 
2.3. Elektronická pošta Predávajúceho, zaslaná na emailovú adresu kupujúceho po odoslaní jeho objednávky, označená ako „Oznámenie o prijatí objednávky“, „Prijatie objednávky“, „Návrh na zmenu objednávky“ a pod. nemá účinky záväzného akceptovania návrhu t.j. uzavretia kúpnej zmluvy, ale má len informatívny charakter príp. je novým návrhom Predávajúceho o možnosti uplatnenia zľavy z kúpnej ceny, poskytnutia tovaru inej akosti, inej formy doručenia a pod. V prípade ak Predávajúci pred uzavretím zmluvy t.j. pred zaslaním záväzného akceptovania návrhu zašle kupujúcemu návrh na zmenu objednávky, kúpna zmluva v zmysle tohto návrhu môže byť uzavretá len v prípade, ak kupujúci takto zmenený návrh akceptuje.
 
2.4. Záväzné akceptovanie návrhu resp. objednávky obsahuje informácie najmä o: špecifikácii tovaru ako predmetu kúpnej zmluvy, cene tovaru a/alebo iných služieb, dodacej lehote tovaru, mieste, kde má byť tovar dodaný, o cene, podmienkach, spôsobe a termíne doručenia tovaru a pod.
 
2.5. Predaj akciového tovaru sa na internetovej stránke Predávajúceho spravuje okrem týchto Obchodných podmienok pre podnikateľov aj záväznými podmienkami príslušnej akcie. V prípade, že kupujúci podnikateľ zašle objednávku tovaru v rozpore s podmienkami príslušnej akcie, Predávajúci je oprávnený objednávku kupujúceho neakceptovať resp. stornovať. O stornovaní objednávky bude kupujúci podnikateľ informovaný prostredníctvom e-mailu a v prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti mu budú finančné prostriedky vrátené v lehote do 14 dní na ním určený účet, pokiaľ sa s Predávajúcim nedohodne inak.
 
2.6. Kupujúci má právo stornovať záväzne odoslanú objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením Predávajúcim, po záväznom potvrdení objednávky je to možné len v prípade dohody s Predávajúcim. V prípade stornovania potvrdenej objednávky Predávajúcim alebo ak kupujúci podnikateľ nevyzdvihne objednaný tovar, ktorý je predmetom uzavretej kúpnej zmluvy, je kupujúci podnikateľ povinný uhradiť Predávajúcemu zmluvnú pokutu vo výške ........,- Eur. Tým nie je dotknuté právo Predávajúceho uplatňovať si u kupujúceho podnikateľa zodpovednosť za škodu, ktorá Predávajúcemu konaním kupujúceho podnikateľa vznikla.
 
Článok III.
Práva a povinnosti predávajúceho
 
3.1. Predávajúci je povinný najmä:
<div style="text-align: justify;">  i.    po uzatvorení zmluvy t.j. po záväznom akceptovaní objednávky dodať kupujúcemu       podnikateľovi tovar v dohodnutom množstve, kvalite a termíne a zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu,</div>
<div style="text-align: justify;">  ii.     zabezpečiť, aby predmetný tovar spĺňal platné právne predpisy SR,</div>
<div style="text-align: justify;">  iii.   doručiť kupujúcemu podnikateľovi (v elektronickej alebo fyzickej podobe) všetky       podklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými       právnymi predpismi (návody v slovenskom jazyku, daňový doklad).</div>
 
3.2. Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny zo strany kupujúceho podnikateľa za objednaný tovar.
 
3.3. Pri osobnom odbere tovaru má Predávajúci právo overiť totožnosť kupujúceho podnikateľa alebo osoby poverenej k odberu tovaru, príp. predložením potvrdzujúceho emailu o akceptovaní objednávky a to za účelom jeho identifikácie t.j. či sa tovar skutočne odovzdáva osobe, ktorá uzavrela kúpnu zmluvu.
 
Článok IV.
Práva a povinnosti kupujúceho
 
4.1. Kupujúci podnikateľ je povinný najmä:
  i.    uhradiť Predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu, vrátane nákladov na doručenie tovaru,
  ii.   prevziať objednaný alebo zaplatený tovar,
  iii.      potvrdiť prevzatie tovaru svojím podpisom alebo podpisom ním poverenej osoby.
 
4.2. Kupujúci podnikateľ má právo na doručenie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými stranami v záväznom akceptovaní objednávky.
 
Článok V.
Dodacie a platobné podmienky
 
5.1. Predávajúci ponúka tovar podľa vystavených vzorov, katalógov, typových listov a vzorkovníkov, umiestnených v kamennej prevádzke a internetovej stránke elektronického obchodu Predávajúceho.
 
5.2. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar, ktorý je predmetom uzavretej zmluvy, v lehote do ..... pracovných dní prostredníctvom prepravcu. V prípade nepredvídateľných okolností (vyššie moc) sa môže dodacia doba predĺžiť. O tom je Predávajúci povinný bezodkladne informovať kupujúceho mailom, alebo prostredníctvom SMS. Cena za doručenie jednej objednávky na dobierku je ......,- eur. Platba platobnou kartou u kuriéra nie je spoplatnená a je možná len pre doručenie do SR.
 
5.3. Kupujúci podnikateľ je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v objednávke kupujúceho podnikateľa, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. V prípade, ak kupujúci podnikateľ bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, tovar neprevezme do ..... pracovných dní po uplynutí lehoty uvedenej v uzavretej kúpnej zmluve, je kupujúci podnikateľ povinný uhradiť Predávajúcemu zmluvnú pokutu vo výške ........,- Eur. Tým nie je dotknuté právo Predávajúceho uplatňovať si u kupujúceho podnikateľa zodpovednosť za škodu, ktorá Predávajúcemu konaním kupujúceho podnikateľa vznikla. Po uplynutí ..... pracovných dní odo dňa kedy bol kupujúci podnikateľ povinný tovar prevziať, je Predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať tovar tretej osobe.
 
5.4. V prípade, ak Predávajúci zabezpečí prepravu tovaru kupujúcemu podnikateľovi na miesto určené v kúpnej zmluve kupujúcim podnikateľom, a kupujúci podnikateľ bol o mieste a čase vopred preukázateľne informovaný, kupujúci podnikateľ je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala osoba, ktorú splnomocní pre prípad svojej neprítomnosti na prevzatie tovaru uvedeného v kúpnej zmluve a podpísať zápis o doručení a odovzdaní tovaru. Tretia osoba splnomocnená na prevzatie tovaru uvedeného v kúpnej zmluve je povinná predložiť Predávajúcemu alebo prepravcovi písomné splnomocnenie. Tovar sa považuje za prevzatý:
- keď kupujúci podnikateľ alebo ním určená tretia osoba prevezme tovar; alebo
- keď kupujúci podnikateľ alebo ním určená tretia osoba prevezme tovar, ktorý bol dodaný ako posledný (ak sa tovary objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene); alebo
- keď kupujúci podnikateľ alebo ním určená tretia osoba prevezme posledný diel alebo kus (ak sa dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov).
 
5.5. Kupujúci podnikateľ je povinný, za prítomnosti prepravcu, skontrolovať tovar a jeho obal, bezprostredne pri jeho dodaní. V prípade, že kupujúci podnikateľ zistí, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia poškodenia tovaru alebo jeho obalu pri jeho prevzatí kupujúcim podnikateľom je ten povinný ihneď pri prevzatí tovaru vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru (škodový zápis), ktorého správnosť potvrdí prepravca.
 
5.6. Kupujúci podnikateľ je oprávnený v prípade nedodania tovaru Predávajúcim v lehote uvedenej v 5.2. Obchodných podmienok a po poskytnutí primeranej lehoty na opätovné doručenie tovaru, odstúpiť od kúpnej zmluvy a Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu podnikateľovi už zaplatenú kúpnu cenu.
 
5.7. Kúpnu cenu môže kupujúci uhradiť spôsobom zvoleným v objednávke z z nasledovných možností: Platba v hotovosti, Platba prevodom alebo vkladom na účet Predávajúceho, na dobierku, ...............
 
5.8. Ak kupujúci podnikateľ neprevezme tovar podľa bodu 5.3. týchto Obchodných podmienok, Predávajúci je oprávnený od kupujúceho podnikateľa požadovať aj poplatok za uskladnenie vo výške ..........,- eur za jeden deň uskladnenia, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. Týmto nie je dotknuté právo Predávajúceho žiadať od kupujúceho podnikateľa náhradu škody spôsobenej mu omeškaním s prevzatím tovaru podľa bodu 5.3. týchto Obchodných podmienok.
 
5.9. Kupujúci podnikateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že váha, rozmery a ostatné údaje o tovare obsiahnuté v katalógoch, prospektoch a iných písomnostiach Predávajúceho udávané výrobcom sa môžu odlišovať od skutočnosti o ± 3% z uvedenej hodnoty.
 
5.10. Predávajúci nezodpovedá kupujúcemu podnikateľovi za oneskorené dodanie tovaru zavinenú kuriérskou službou (alebo udaním nesprávnej adresy kupujúceho podnikateľa), za prípadné nedodanie tovaru (vinou dodávateľa), za poškodenie zásielky zavinené kuriérskou službou, alebo poštou (v takom prípade je nutné uplatňovať reklamáciu priamo u pracovníka kuriérskej služby, alebo na pošte).
 
Článok VI.
Kúpna cena
 
6.1. Kupujúci podnikateľ je povinný zaplatiť Predávajúcemu kúpnu cenu tovaru dohodnutú v kúpnej zmluve, vrátane nákladov na doručenie tovaru (ďalej len "kúpna cena") formou bezhotovostného prevodu alebo vkladom na účet Predávajúceho, hotovostnej platby, dobierkou v mieste dodania tovaru, ............... uvedený v záväznej akceptácii objednávky.
 
6.2. Ak kupujúci podnikateľ uhradí Predávajúcemu kúpnu cenu bezhotovostným prevodom alebo vkladom na účet Predávajúceho, za deň platby sa považuje deň, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na účet Predávajúceho.
 
6.3. Kupujúci podnikateľ je povinný zaplatiť kúpnu cenu za objednaný tovar v lehote podľa uzavretej kúpnej zmluvy, najneskôr však pri dodaní tovaru.
 
6.4. Poplatky a náklady spojené s montážou a premiestňovaním tovaru nie sú zahrnuté v kúpnej cene tovaru a Predávajúci tieto služby nie je povinný kupujúcemu podnikateľovi poskytnúť.
 
6.5. Akciové ceny sú platné do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom produkte nie je uvedené inak.
 
Článok VII.
Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpečenstva škody na tovare
 
7.1. Vlastnícke právo objednaného tovaru, prechádza na kupujúceho podnikateľaúplným zaplatením kúpnej ceny.
 
7.2. Nebezpečenstvo škody na tovare, ktorý je predmetom uzavretej kúpnej zmluvy, prechádza na kupujúceho podnikateľa úplným zaplatením kúpnej ceny objednaného tovaru.
 
Článok VIII.
Reklamačný poriadok (zodpovednosť za vady, záruka, reklamácie)
 
8.1. Predávajúci zodpovedá za chyby alebo vady (ďalej tiež ako „chyby“) tovaru. Kupujúci podnikateľ je povinný reklamáciu bezodkladne uplatniť v autorizovanom servisnom stredisku. Ich zoznam poskytne Predávajúci.
 
8.2. Na vybavovanie reklamácií kupujúceho podnikateľa sa vzťahujú tieto Obchodné podmienky pre podnikateľov.
 
8.3. Reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený kupujúcim podnikateľom od Predávajúceho. Reklamačný poriadok v tejto podobe je platný pre všetky obchodné prípady, pokiaľ nie sú zmluvne dojednané iné záručné podmienky.
 
8.4. Kupujúci podnikateľ má právo uplatniť si u Predávajúceho záruku len na tovar, ktorý vykazuje chyby, ktoré zavinil výrobca, dodávateľ alebo Predávajúci, vzťahuje sa naň záruka a bol zakúpený u Predávajúceho.
 
8.5. Kupujúci podnikateľ je povinný vykonať prehliadku tovaru ihneď po prevzatí tovaru. Pokiaľ tak neurobí, nemôže si úspešne uplatniť nároky z chýb zistených po tejto prehliadke; uplatniť nároky z chýb si môže ak preukáže, že tieto chyby mal tovar už v čase prevzatia tovaru. V takom prípade mu bude tovar vymenený.
 
8.6. Počas záručnej doby má kupujúci podnikateľ právo podať reklamačný formulár, avšak až po alebo súčasne pridoručení reklamovaného tovaru vrátane
- jeho príslušenstva,
- dokumentácie, návodua ďalších dokladov, ktoré boli potrebné na prevzatie a na užívanie tovaru,
- záručným listom, ak bol dodaný výrobcom a
- dokladom o zaplatenítovaru, ktorý je predmetom zmluvy,
a to vautorizovanom servisnom stredisku.
 
Reklamačný formulár je možné stiahnuť TU.
 
8.7. V prípade, že nie je možné uplatniť reklamáciu v autorizovanom servisnom stredisku, kupujúci podnikateľ si ju uplatní priamo na prevádzke u Predávajúceho. Reklamácie vybavuje Predávajúci v pracovných dňoch a to písomne na základe doručeného reklamačného formuláru v prevádzke Predávajúceho. V takomto prípade doručí kupujúci podnikateľ spolu so správne vyplnením a podpísaným reklamačným formulárom aj tovar vrátane príslušenstva podľa bodu 8.6. týchto Obchodných podmienok pre podnikateľov. Kupujúci podnikateľ je povinný v reklamačnom formulári presne označiť druh a rozsah chýb tovaru. Náklady na prepravu reklamovaného tovaru smerom od kupujúceho podnikateľa k Predávajúcemu hradí kupujúci podnikateľ. Poštovné a iné poplatky sa v rámci reklamačného konania nevracajú. Predávajúci odporúča kupujúcemu podnikateľovi zásielku s reklamovaným tovarom poistiť. Tovar zaslaný na dobierku Predávajúci nepreberá. Tovar je potrebné vhodne zabaliť, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu.
 
8.8. Kupujúci podnikateľ je povinný reklamovať chyby alebo vady tovaru u Predávajúceho bez zbytočného odkladu. Na vybavenie reklamácie kupujúceho podnikateľa sa nevzťahuje 30 dňová lehota v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa. Lehota na vybavenie reklamácie pre kupujúcich podnikateľov je 60 dní.
 
8.9. Kupujúci podnikateľ nemá právo uplatniť záruku na chyby, o ktorých bol Predávajúcim v dobe uzatvárania zmluvy upozornený, alebo o ktorých s prihliadnutím k okolnostiam, za ktorých bola kúpna zmluva uzatvorená, musel vedieť.
 
8.10. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia chyby alebo vady vymeniť vadnú vec za bezvadnú, ak to kupujúcemu podnikateľovi nespôsobí závažné ťažkosti.
 
8.11. Nárok na uplatnenie záruky predmetu kúpnej zmluvy kupujúcemu podnikateľovi zaniká:
i.) ak nebol predložený tovar vrátane príslušenstva, dokumentácie, návodu a ďalších dokladov, ktoré boli potrebné na prevzatie a na užívanie tovaru, záručného listu, ak bol dodaný výrobcom a dokladu o zaplatení tovaru, ktorý je predmetom zmluvy,
ii.) neoznámením zjavných chýb pri prevzatí tovaru,
iii.) uplynutím záručnej doby tovaru,
iv.) mechanickým poškodením tovaru spôsobeným kupujúcim podnikateľom,
v.) používaním tovaru v podmienkach, ktoré neodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzenému prostrediu na používanie tovaru,
vi.) neodborným zaobchádzaním, obsluhou alebo zanedbaním starostlivosti o tovar,
vii.) poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním alebo používaním v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii, všeobecnými zásadami, technickými normami alebo bezpečnostnými predpismi platnými v SR,
viii.) poškodením tovaru neodvrátiteľnými a/alebo nepredvídateľnými udalosťami,
ix.) poškodením tovaru náhodnou skazou a náhodným zhoršením,
x.) neodborným zásahom, poškodením pri doprave, poškodením vodou, ohňom, statickou či atmosférickou elektrinou alebo iným zásahom vyššej moci,
xi.) zásahom do tovaru k tomu neoprávnenej osoby,
xii.) bežným opotrebením tovaru (alebo jeho časti) spôsobené používaním tovaru.
Vyššie uvedené bodu nemusia byť splnené súčasne; nárok na uplatnenie záruky predmetu kúpnej zmluvy kupujúcemu podnikateľovi zaniká pri naplnení čo i len jedného bodu.
 
8.12. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu a ukončiť reklamačné konanie jedným z nasledujúcich spôsobov:
i.) odovzdaním opraveného tovaru,
ii.) výmenou tovaru,
iii.) vrátením kúpnej ceny tovaru,
iv.) vyplatením primeranej zľavy z ceny tovaru,
v.) písomnou výzvou na prevzatie Predávajúcim určeného plnenia,
vi.) odôvodneným zamietnutím reklamácie tovaru.
V prípade výmeny tovaru za nový začne plynúť záručná doba znovu od prevzatia nového tovaru, avšak iba na tento nový tovar.
 
8.13. Záručná doba je 12 mesiacov, pokiaľ nie je kupujúci podnikateľ pre konkrétne prípady oboznámený s inou záručnou dobou. Záručná doba sa riadi záručnými podmienkami výrobcu v súlade s príslušnými podmienkami podľa Obchodného zákonníka (§ 429 a nasl.). Záručná doba sa predlžuje o dobu, počas ktorej kupujúci podnikateľ nemohol používať tovar z dôvodu záručnej opravy tovaru.
 
8.14. Reklamačné konanie tovaru začína dňom, kedy sú splnené všetky podmienky podľa bodu 8.6. týchto Obchodných podmienok pre podnikateľov súčasne, vrátane doručenia správne vyplneného a podpísaného reklamačného formulára kupujúcim podnikateľom
 
8.15. Ak ide o chybu, na ktorú sa vzťahuje záruka, ktorú je možné odstrániť, bude tovar opravený. Pokiaľ nie je oprava možná a povaha chyby nebráni obvyklému užívaniu, môže sa Predávajúci s kupujúcim podnikateľom dohodnúť na primeranej zľave z ceny tovaru. V prípade zľavy nie je možné neskôr túto chybu reklamovať.
 
8.16. Ak je dodaním tovaru s vadami porušená zmluva podstatným spôsobom podľa § 345 ods. 2 Obchodného zákonníka, môže kupujúci podnikateľ:
a) požadovať odstránenie vád dodaním náhradného tovaru za vadný tovar, dodanie chýbajúceho tovaru a požadovať odstránenie právnych vád,
b) požadovať odstránenie vád opravou tovaru, ak sú vady opraviteľné,
c) požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo
d) odstúpiť od zmluvy.
 
8.17. Voľba medzi nárokmi uvedenými v bode 8.16. týchto Obchodných podmienok pre podnikateľov kupujúcemu podnikateľovi patrí, len ak ju oznámi Predávajúcemu vo včas zaslanom oznámení vád alebo bez zbytočného odkladu po tomto oznámení. Uplatnený nárok nemôže kupujúci podnikateľ meniť bez súhlasu Predávajúceho. Ak sa však ukáže, že vady tovaru sú neopraviteľné alebo že s ich opravou by boli spojené neprimerané náklady, môže kupujúci podnikateľ požadovať dodanie náhradného tovaru, ak o to Predávajúceho požiada bez zbytočného odkladu po tom, čo mu Predávajúci oznámil túto skutočnosť. Ak Predávajúci neodstráni vady tovaru v primeranej dodatočnej lehote alebo ak oznámi pred jej uplynutím, že vady neodstráni, môže kupujúci podnikateľ odstúpiť od zmluvy alebo požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny.
 
8.18. Ak kupujúci podnikateľ neoznámi voľbu svojho nároku v lehote podľa bodu 8.17. týchto Obchodných podmienok pre podnikateľov, má nároky z vád tovaru ako pri nepodstatnom porušení zmluvy.
 
8.19. Ak je dodaním tovaru s vadami zmluva porušená nepodstatným spôsobom, môže kupujúci podnikateľ požadovať buď dodanie chýbajúceho tovaru a odstránenie ostatných vád tovaru, alebo zľavu z kúpnej ceny. Dokiaľ kupujúci podnikateľ neuplatní nárok na zľavu z kúpnej ceny alebo neodstúpi od zmluvy, je Predávajúci povinný dodať chýbajúci tovar a odstrániť právne vady tovaru. Ostatné vady je povinný odstrániť podľa svojej voľby opravou tovaru alebo dodaním náhradného tovaru; zvoleným spôsobom odstránenia vád však nesmie spôsobiť kupujúcemu podnikateľovi vynaloženie neprimeraných nákladov.
 
8.20. Ak kupujúci podnikateľ požaduje odstránenie vád tovaru, nemôže pred uplynutím dodatočnej primeranej lehoty, ktorú je povinný poskytnúť na tento účel Predávajúcemu, uplatniť iné nároky z vád tovaru, okrem nároku na náhradu škody, ak sa nedohodnú inak.
 
8.21. Dokiaľ kupujúci neurčí dodatočnú primeranú lehotu podľa predchádzajúceho bodu alebo neuplatní nárok na zľavu z kúpnej ceny, môže Predávajúci oznámiť kupujúcemu podnikateľovi, že vady odstráni v určitej lehote. Ak kupujúci podnikateľ bez zbytočného odkladu po tom, čo dostal toto oznámenie, neoznámi Predávajúcemu svoj nesúhlas, má toto oznámenie účinok určenia lehoty podľa bodu 8.20. týchto Obchodných podmienok pre podnikateľov.
 
8.22. Ak Predávajúci neodstráni vady tovaru v lehote vyplývajúcej z bodov 8.20. alebo 8.21. týchto Obchodných podmienok pre podnikateľov, môže kupujúci podnikateľ uplatniť nárok na zľavu z kúpnej ceny alebo od zmluvy odstúpiť, ak upozorní Predávajúceho na úmysel odstúpiť od zmluvy pri určení lehoty podľa bodu 8.20 alebo v primeranej lehote pred odstúpením od zmluvy. Zvolený nárok nemôže kupujúci podnikateľ bez súhlasu Predávajúceho meniť.
 
8.23. Na účely týchto Obchodných podmienok pre podnikateľov je porušenie zmluvy podstatné, ak strana porušujúca zmluvu vedela v čase uzavretia zmluvy alebo v tomto čase bolo rozumné predvídať s prihliadnutím na účel zmluvy, ktorý vyplynul z jej obsahu alebo z okolností, za ktorých bola zmluva uzavretá, že druhá strana nebude mať záujem na plnení povinností pri takom porušení zmluvy. Pri pochybnostiach sa predpokladá, že porušenie zmluvy nie je podstatné.
 
8.24. Vybavenie reklamácie sa vzťahuje len na chyby uvedené v reklamačnom formulári.
 
8.25. Oprávnenie kupujúceho podnikateľa na uplatnenie reklamácie chyby tovaru je po tom, ako využil svoje právo a požiadal Predávajúceho o odstránenie chyby tovaru podľa týchto Obchodných podmienok pre podnikateľa, vyčerpané a bez ohľadu na výsledok reklamácie už opätovne nie je oprávnený pre tú istú jedinečnú chybu (nie chybu rovnakého druhu) uplatňovať reklamáciu opakovane.V prípade, že Predávajúci ukončí reklamačné konanie ako odôvodnené zamietnutie reklamácie, ale chyba výrobku objektívne jestvuje a nebola odstránená, môže si kupujúci podnikateľ uplatniť svoje právo na odstránenie chyby tovaru prostredníctvom súdu.
 
Článok IX.
Ochrana osobných údajov
 
9.1. Predávajúci prijal primerané technické, organizačné a personálne opatrenia zodpovedajúce spôsobu spracúvania osobných údajov, pričom zobral do úvahy najmä použiteľné technické prostriedky, dôvernosť a dôležitosť spracúvaných osobných údajov, ako aj rozsah možných rizík, ktoré sú spôsobilé narušiť bezpečnosť alebo funkčnosť jeho informačných systémov v zmysle zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadenia GDPR podľa týchto pravidiel spracúvania.
 
Článok X.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy
 
10.1. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade nemožnosti plnenia kúpnej zmluvy. Ako nemožnosť plnenia je možno posúdiť prípady ako napr. vypredanie zásob výrobcu, nedostupnosť tovaru výrobcu, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal také závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností Predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od Predávajúceho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať tovar kupujúcemu podnikateľovi v lehote alebo cene určenej týmito Obchodnými podmienkami pre podnikateľov a pod. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti informovať kupujúceho podnikateľa a vrátiť mu už zaplatenú cenu za tovar dohodnutú v kúpnej zmluve v lehote do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy a to spôsobom akým kupujúci podnikateľ cenu uhradil, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy aj v prípade,
- ak kupujúci podnikateľ neprevzal tovar do ........... pracovných dní odo dňa kedy bol kupujúci podnikateľ povinný tento tovar prevziať, alebo
- ak kupujúci podnikateľ nezaplatil celú kúpnu cenu v lehote do ........... pracovných dní po uplynutí splatnosti.
 
10.2. Kupujúci podnikateľ môže od kúpnej zmluvy odstúpiť podľa Článku VIII. týchto Obchodných podmienok pre podnikateľov a v zmysle ustanovení zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.
 
Článok XI.
Záverečné ustanovenia
 
11.1. Na vzťahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka.
 
11.2. Tieto Obchodné podmienky pre podnikateľov nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu podnikateľovi jeho odoslaním záväznej elektronickej objednávky s povinnosťou platby, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
 
V Bratislave, dňa 03.08.2020
 
...............................................     .................................................                                   
Predávajúci                                             Kupujúci

Návod k vyplneniu vzorového dokumentu

Obchodné podmienky pre kupujúcich, ktorí nie sú spotrebiteľmi

Pokiaľ je kupujúcim osoba iná ako spotrebiteľ, napr. kupujúci je živnostník, spoločnosť s ručením obmedzeným a pod. (ďalej ako „kupujúci podnikateľ“), obchodné podmienky sa nemusia riadiť spotrebiteľskými zákonmi. V takom prípade obchodné podmienky nemusia stanovovať napr. právo kupujúceho (podnikateľa) odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní (v prípade uzatvárania zmluvy na diaľku), prechod vlastníctva tovaru okamihom zaplatenia, záručnú dobu 24 mesiacov, dodatok k zmluve nemusí byť uzatvorený písomne a pod. Predávajúci a kupujúci podnikateľ sú viazaní najmä Obchodným zákonníkom a zmluvné vzťahy si môžu upraviť v inom rozsahu ako v obchodných podmienkach pre spotrebiteľov (Obchodný zákonník neobsahuje toľko prísnych kogentných ustanovení ako spotrebiteľské zákony).

Tieto obchodné podmienky s reklamačným poriadkom nemusia byť výslovne odsúhlasené a podpísané kupujúcim podnikateľom. Objednávateľ môže napr. vo svojej objednávke uviesť, že v prípade ak dodávateľ/zhotoviteľ/výrobca a pod. potvrdí resp. akceptuje objednávku, bude viazaný obchodnými podmienkami zverejnenými na webe objednávateľa – v objednávke je v takom prípade potrebné uviesť odkaz, kde je možné obchodné podmienky vzhliadnuť alebo stiahnuť.

Obchodné podmienky s reklamačným poriadkom je možné skrátiť (ak sa skrátia, tak na zmluvný vzťah bude platiť v neupravenej časti Obchodný zákonník) alebo doplniť resp. rozšíriť (Obchodný zákonník obsahuje dispozitívne ustanovenia t.j. zmluvné strany si môžu dohodnúť podmienky nad rámec zákona).

Článok II. Predávajúci a kupujúci si môžu upraviť moment uzatvorenia resp. vzniku kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva môže vzniknúť aj iným spôsobom ako je uvedený v tejto časti obchodných podmienok pre podnikateľov. Kúpna zmluva môže vzniknúť aj ústne; z dôvodu právnej istoty a poctivého obchodného styku to však odporúčame urobiť písomne (podľa § 40 ods. 4 Občianskeho zákonníka je písomná forma zachovaná, ak je právny úkon urobený elektronickými prostriedkami, ktoré umožňujú zachytenie obsahu právneho úkonu a určenie osoby, ktorá právny úkon urobila).

Článok III. a Článok IV. V predmetných článkoch nie je predávajúci limitovaný spotrebiteľskými zákonmi, rozsah práv a povinností môže rozšíriť.

Článok VIII. Reklamačný poriadok resp. zodpovednosť za vady tovaru sa riadi týmito obchodnými podmienkami a Obchodným zákonníkom, ktorý stanovuje postup pri uplatnení zodpovednosti za vady tovaru kupujúcim podnikateľom.

Článok IX. Ochrana osobných údajov musí byť zabezpečená aj prípade podnikateľov, keďže napr. živnostník, ktorý je podnikateľom, poskytuje určité osobné údaje predávajúcemu v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (napr. obchodný názov musí obsahovať meno a priezvisko, miesto podnikania môže byť zároveň rovnaké ako adresa jeho trvalého bydliska a pod.).

Článok X. Odstúpenie od zmluvy v prípade kupujúceho podnikateľa sa spravuje inými pravidlami ako pri kupujúcom spotrebiteľovi. Predávajúci nemusí v zmysle platných právnych predpisov napr. umožniť kupujúcemu podnikateľovi odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru (v prípade uzavretia zmluvy na diaľku). Je teda na rozhodnutí Predávajúceho, či umožníkupujúcemu podnikateľovi, v prípade uzavretia zmluvy na diaľku,odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dníod prevzatia tovaru.

Ako používať portál zdpovednypodnikatel.sk

Podrobný vzor dokumentu s návodom na vypracovanie

Obchodné podmienky pre kupujúcich, ktorí nie sú spotrebiteľmi

Vyskúšajte si bezplatný vzor s návodom TU

Word dokument

Návod k vyplneniu vzorového dokumentu

Obchodné podmienky pre kupujúcich, ktorí nie sú spotrebiteľmi

Odborný garant

Individuálna konzultácia

JUDr. Jozef Lukajka, PhD.